L’utopie du parcours client sans couture

Le monde a changé et dans ce nouvel ordre établi, la notoriété, la valeur même du produit ou du service ne suffiront plus. La différenciation se fera par la capacité à bâtir des parcours clients sans couture offrant une expérience fluide et sans friction.

12 avril 2017
Par : Ilham Guggenheim
Catégorie : Actus, Cyberelles, Non classé
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